セクション1

• A｜整形外科・病院のみ
• B｜接骨院・整骨院のみ
• C｜整形外科から接骨院・整骨院へ転院、または併用
• D｜ほとんど通院しなかった

セクション２

接骨院・整骨院で交通事故の治療が受けられることを、どこで知りましたか？

• A｜自分でネット検索
• B｜保険会社から
• C｜家族・人から
• D｜弁護士から
• E｜以前から知っていた・通っていた
• F｜院の看板・チラシ
• G｜その他

セクション３

接骨院・整骨院に通い始める前の時点で、不安だったものをすべて教えてください

• A｜整形外科の先生に言いにくい
• B｜保険会社が認めてくれるか不安
• C｜治療の質がちゃんとしているか不安
• D｜慰謝料・補償に影響しないか不安
• E｜手続きが面倒そう
• F｜費用が本当に0円か半信半疑
• G｜特になかった
• H｜その他

セクション４

整形外科の治療や対応には満足していましたか？

• A｜満足していた
• B｜やや不満だったが通い続けた
• C｜不満で途中でやめた

セクション５

接骨院・整骨院に行かなかった理由として、当てはまるものをすべて教えてください

• A｜整形外科で十分だった
• B｜接骨院の治療に効果があるか半信半疑
• C｜保険が使えるか分からなかった
• D｜保険会社に止められた・言いにくかった
• E｜転院・併用の手続きが面倒
• F｜接骨院に良くないイメージがあった
• G｜通う時間がなかった
• H｜その他

セクション６

もし当時、何を事前に知っていれば、接骨院・整骨院を検討したと思いますか？当てはまるものすべて回答してください

• A｜窓口負担0円（自賠責保険適用）で通えること
• B｜通院日数に応じて慰謝料が支払われること
• C｜整形外科と併用して通えること（転院しなくてよい）
• D｜保険会社への連絡・手続きを院がサポートしてくれること
• E｜電気・湿布だけでなく、手技の施術が受けられること
• F｜国家資格者が施術すること
• G｜どれを知っていても検討しなかったと思う
• H｜その他

セクション７

事故のあと、接骨院のホームページを見ていると想像してください。「これがあると安心だな」と思うものを1つ選んでください

• A｜窓口負担0円（自賠責保険適用）
• B｜0円になる仕組みの説明（自賠責保険の解説）
• C｜保険会社への連絡・手続きのサポート
• D｜弁護士と提携
• E｜慰謝料・補償についての説明
• F｜国家資格者が施術
• G｜整形外科と併用できることの説明
• H｜交通事故施術の実績◯◯件
• I｜事故で通院した患者さんの体験談
• J｜夜間・土日も受付
• K｜どれも安心ではない

セクション８

事故にあった直後、接骨院に連絡するとしたら、次のうちどれなら最も気軽にできますか？1つ選んでください

• A｜電話で相談
• B｜LINEで質問
• C｜メールフォームで問い合わせ
• D｜無料相談で来院
• E｜予約せず直接行く
• F｜その他