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あなたはこんなこと聞いたことありませんか？
- 「デザインが大事だからホームページをリニューアルした方が良いよ」
- 「弊社に任せれば集客できるホームページができますよ」
私はクライアント様とよくミーティングをするのですが、多くの方が「聞いたことあります」と、答えるためもしかしたらあなたも耳にしたことがあるかもしれませんね。
私、この言葉はホームページ業者が自社のサービスを売りたいがためのマーケティングだと思っています。
とくにこちらの言葉↓↓
「弊社に任せれば集客できるホームページができますよ」
私も真剣にホームページを作っている一人なのですが、毎月勉強し、知識が上がればあがるほど集客できますよ！なんて、簡単に言葉にすることはできないと、いう思いが強くなっています。
やっぱり大変です。集客って。本当に頭を使いますし、行動量そのものがものを言います。
どれだけ真剣に取り組んでも結果がでないかもしれない…ビジネスって面白いですが、残酷だよなって感じますよね。
ところで…なぜ、上記の言葉が自社のサービスを売りたいがためのマーケティングなのか？
簡単ではありますが、解説していきましょう。
ホームページ公開前から集客が確約できるわけがない
そもそもの話なのですが、全てのサービスにおいてリリース前から成功が約束されているものはありません。
もしも、リリース前から成功が約束されているものばかりだとしたら倒産する企業はないはずです。
成功が確約されていないからこそ少しでも失敗確率を下げるようにみなさん一生懸命学びに行きますよね。
ホームページも全く同じです。
はじめから集客が約束されているホームページはありません。
約束されていないからこそ【ホームページ業者をよく変える】と、話が出てきます。
公開前から集客できることがわかっていればホームページ業者を変えるなんて話は出てこないはずです。
なので、「弊社に任せれば集客できるホームページができますよ」という言葉を信じてしまった方は業者さんのマーケティングにかかってしまったと言い換えることができます。
よくよく考えれば当たり前のことですよね。
ただ、ネット業界はブラックボックス化されているため一般の方に公開されていない情報が多いです。
なので、魔法のようなホームページがあると思ってしまいがち。
でも、残念ながらそのようなものはありません。
さらにいうならホームページは集客導線の中の一部です。
ホームページが優れていなくても
- YouTubeが強い
- Instagramが強い
- 地域のコミュニティが強い
などの他の条件があればホームページからの集客が増えることも多いです。
なので、「このホームページを持ったから集客が増えた」と、いうのは物事を単純にし過ぎていると思います。ホームページ集客はいろんな要素が複雑に絡んでいるので、単純な計測が難しい。
このあたりは薄々勘づいていた方も多いのではないでしょうか？
どの業者さんもはっきり言わないので私が代わりに言います。
絶対に集客できるホームページはこの世に存在しません。
弊社がホームページを作ったとしても集客できることを約束することはやっぱりできません。
「集客できるよ！」というと、契約ができて、売上を上がることも知っていますが、それよりも大事なものがあると思っているので弊社ははっきり伝えるようにしています。
だからみなさんももう騙されないでほしいと思っています。
テスト、改善、テスト、改善…この繰り返しをサボっていませんか？
じゃあ、結局ホームページ集客を成功させるためにはどうするのか？
これはシンプルにテスト、改善、テスト、改善…の繰り返しです。
これ以外にはないと思います。
- ホームページを公開して、そこでダメでも諦めない。
- なぜ反応が出ないか検証し、仮説をたてて、修正する。
- 結果を再度確認し、より良いものに改善していく。これが最重要です。
泥臭くて、全く最新の手法ではありませんが行き着くところはここになってしまいます。
そんなお話を弊社のホームページ制作の説明会ではさせて頂いております。
昨日も2件のご契約を頂きました。
集客を約束することはできませんが、一緒に正解を探し続けることはできます。
つまりテスト、改善のサポートです。
弊社の勝手な感覚なのですが、クライアント様が増えたというよりも一緒に改善をし続ける仲間が増えたと、いう気持ちの方が強いです。
あなたはテスト、改善、テスト、改善…この繰り返しを継続していますか？
「昨日よりも1mmでも改善する」を意識して今日も過ごしていきましょう！
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